AUXILIAR FARMÁCIA E PARAFARMÁCIA

Objetivos gerais:
No final do curso os formandos deverão ser capazes de desempenhar todas as funções
associadas à atividade profissional de Auxiliar de Farmácia e Parafarmácia, utilizando as
metodologias e práticas adequadas, de acordo com as indicações do Farmacêutico.
Objetivos específicos
- Contribuir para uma imagem éticae profissional da farmáciae parafarmácia;
- Dominar o sistema informático da farmáciae parafarmácia e as novastecnologias;
- Executar tarefas associadas à faturação de receituário, controlo de stocks existentes consumíveis e outrosmateriais),manutenção e controlo de equipamentos;
- Relacionar-se de forma adequada com os demais profissionais da farmácia e parafarmácia e da saúde.
Destinatários
Todos aqueles que tenham interesse/vocação na área da farmácia e parafarmácia e que tenham o 9º ano concluído e idade mínima de 18 anos (ou 17 anos mediante autorização do encarregado de educação).
Pré requisitos
Idade igual ou superior a 18 anos, empregados e desempregados com habilitações mínimas de 9º ano.
Formas de Organização:
Formação presencial.
Equipa pedagógica:
A responsabilidade de coordenação global do curso é assumida pela Gestora de Formação da
Cenário das Letras, apoiada por uma equipa de coordenação científico-pedagógica. Dada a natural
exigência de qualidade, a execução da ação será assegurada por formadores que, estando
devidamente certificados ao abrigo da legislação em vigor, dispõem de conhecimentos teóricos e
práticos aprofundados sobre as várias temáticas a abordar.
Perfil do/a Formador/a
Formação científica e técnica adequada; Formação pedagógica adequada; Experiência profissional no
desenvolvimento de atividade profissional da área de educação e formação, devidamente comprovada.
Recursos Materiais e Pedagógicos:
De forma a assegurar a eficácia da intervenção formativa, estarão disponíveis para utilização os
seguintes recursos audiovisuais e pedagógicos:
- Computador portátil;
- Projetor multimédia e tela;
- Mesas e cadeiras;
- Quadro branco, marcadores e apagador;
- Rede de internet sem fios;
- Documentação de apoio à ação de formação.
- Material e Equipamentos necessários ao bom desenvolvimento da formação
Na execução da ação de formação, será facultada aos formandos documentação de apoio com o
desenvolvimento de todos os temas abordados durante a formação, de forma a permitir-lhes um
acompanhamento mais rigoroso sobre os conteúdos programáticos, bem como a sua consulta posterior.
Espaços e equipamentos:
Sala de formação com área útil mínima por formando = a 2m2, condições ambientais adequadas: luz,
temperatura, ventilação, insonorização, aquecimento. As condições de higiene e segurança são
igualmente adequadas. Sala equipada com ligações em rede e acesso à internet. Mobiliário
adequado à formação (mesas e cadeiras).
Informações Extra
- Modulos 132
- Quizzes 0
- Duração 150h + 200h
- Vagas 8
- Assessments Yes
-
Módulo 1 : CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE ANATOMIA - 25h
- Noções gerais sobre células, imunidade, tecidos e órgãos – Sistema Ósteo – Articular e Muscular
- Noções gerais sobre o Sistema Circulatório e Respiratório e noções gerais sobre a Pele e a sua integridade- principais patologias
- Noções gerais sobre o Sistema Gastrointestinal, Urinário e Genito- Reprodutor
- Noções gerais sobre o Sistema Neurológico, Endócrino e Órgãos dos Sentidos
- Principais Diagnósticos
- AVALIAÇÃO
-
Módulo 2 : NOÇÕES FUNDAMENTAIS DE FARMÁCIA - 25h
- Setor Farmacêutico
- Legislação farmacêutica
- Os diferentes agentes do mercado farmacêutico
- Medicamentos éticos
- Medicamentos Genéricos
- Medicamentos OTC’s
- Medicamentos Manipulados: Definições e Conceitos
- Normas de manipulação pessoal
- Instalações e Equipamentos; Documentação; Matérias-Primas; Materiais de Embalagem;
- Controlo da Qualidade; Rotulagem;
- Fármaco-vigilância
- AVALIAÇÃO
-
Módulo 3 : FARMACOLOGIA E FARMOTERAPIA - 25h
- Ciências da Farmacologia
- Definição de farmacologia;
- Segmentos: Farmacocinética; farmacodinâmica; farmacoterapia.
- Formas Farmacêuticas – Vantagens e desvantagens.
- Índice terapêutico:
- Conceito de dose;
- Cálculo do índice terapêutico e sua importância;
- Diferenças dose letal/dose-efetiva.
- Agonistas e antagonistas:
- Definições Gerais e específicas;
- Quantificação do agonismo;
- Quantificação do antagonismo;
- Janela terapêutica.
- Absorção de Fármacos/Bioquímica:
- Absorção do fármaco no sistema biológico;
- Transporte dos fármacos:
- Transito dos fármacos através do sangue; utilizadas na Farmacologia:
- Remédio/medicamento/Fármaco/droga.
- Vias de administração:
- Enteral, Parenteral,
- Farmacoterapia: principais diagnósticos com medicamentos e venda livre em farmácia e parafarmácia.
- AVALIAÇÃO
-
Módulo 4 : GESTÃO DE STOCKS - 25h
-
Módulo 5 : ATENDIMENTO AO CLIENTE - 25h
- Perfil e funções do atendedor
- Características / qualidades de um Atendedor Profissional
- Atendimento – conceitos gerais
- Atendimento / venda
- Atitude / comportamento
- Diagnóstico de necessidades; Abordagem inicial;
- Origem das motivações / necessidades
- Análise prévia do perfil de cliente
- Estrutura de um guião de “perguntas tipo”
- Etapas do processo de atendimento
- Prestação do serviço
- Despedida
- Trabalho em equipa;
- AVALIAÇÃO
-
MÓDULO 6 – MERCHANDISING APLICADO À FARMÁCIA - 20H
- O conceito de Marketing
- Definições, o papel do Marketing
- O Marketing Relacional
- Técnicas de venda
- Cross-selling
- Up-selling
- TRADE MARKETING
- Contato entre o consumidor final e o fabricante por meio de distribuidores que atuam como parceiros, promove o aumento das vendas para a farmácia;
- PROGRAMAS DE FIDELIZAÇÃO
- Cartões de fidelidade;
- Oferta de brindes com logotipo da farmácia;
- Amostras;
- Levar medicação a casa do utente
- AVALIAÇÃO
-
Estágio - 200h
-
MÓDULO 7 – DERMOCOSMÉTICA / PUERICULTURA - 25H
- A PELE:
- Estrutura da pele e anexos
- Tipos e estados da pele
- Cuidados básicos da pele
- PATOLOGIAS E DISTROFIAS COMUNS DA PELE:
- Acne
- Rosácea
- Dermatite seborreica
- Estrias
- Celulite
- Melasma.
- PROCESSOS ALÉRGICOS NA PELE:
- Eczema atópico
- Eczema de contacto
- Urticária
- Lucite estival benigna
- Envelhecimento cutâneo
- Fatores aceleradores
- Tratamento e prevenção
- Fotoproteção
- IMPORTÂNCIA DA FOTOPROTEÇÃO E FOTOPROTETORES
- Hiperpigmentações
- Alopécia
- Fisiologia do folículo piloso
- Fases do crescimento do pelo
- Diferentes tipos de alopécia e tratamento
- Maquilhagem corretiva
- Diferentes tipos de maquilhagem corretiva
- Aplicação prática
- AVALIAÇÃO
-
MÓDULO 8 – NUTRIÇÃO E DIETÉTICA - 25H
- ALIMENTAÇÃO E NUTRIÇÃO
- Os nutrientes e as necessidades energéticas; hidratos de carbono, proteínas, vitaminas e minerais, fibras e antioxidantes.
- GRUPOS DE ALIMENTOS
- Classificação completa dos alimentos (bromatologia), abrangendo desde os produtos cárneos aos produtos de pesca, ovos e ovo produtos, leites e produtos lácteos, etc
- Alimentos são classificados segundo diferentes critérios estudando não apenas o benefício de cada alimento, mas também as razões dessa classificação.
- ELABORAÇÃO DE PLANOS ALIMENTARES ESTRUTURADOS
- A alimentação mediterrânica e abordagem para uma alimentação equilibrada.
- Tabela de composição de alimentos.
- Dietas de emagrecimento especiais e “mágicas”.
- NECESSIDADES NUTRICIONAIS NAS DIFERENTES ETAPAS
- Lactentes, crianças, adultos, pessoas idosas.
- Necessidades nutricionais consoante as idades e as fases da vida, incluindo desportistas, gravidez, período lactante.
- A ALIMENTAÇÃO NA DOENÇA
- As mais frequentes modificações na alimentação consoante o tipo de patologia: obesidade, diabetes, problemas cardiovasculares.
- SUPLEMENTOS DIETÉTICOS E ALIMENTOS VITAIS
- Publicidade aos alimentos e a rotulagem.
- Alimentos dietéticos e suplementos alimentares.
- Plantas medicinais e alimentos funcionais.
- SEGURANÇA ALIMENTAR E ORIENTAÇÃO LABORAL
- Qualidade e higiene dos alimentos.
- Compra adequada, conservação e formas de cocção.
- Riscos e intoxicações alimentares.
- AVALIAÇÃO